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当你拼命砍价的时候,你已经把服务和品质也顺便砍掉了!

最近两个月由于电池开始涨价,很多观望的消费者开始紧急更换电池。其中山东临沂的小王到某维修店换电池,店老板热情周到给小王介绍说,最近电池涨价了,如果以旧换新48V20AH的电池,你把旧电池给我,至少也要再付400元。

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其实按照这样的换购价格,店老板也就赚了几十块钱,不能算黑。可是偏偏这个不懂电池行情的小王拼命讨价还价,只愿意出350块。如果新电池按照350元换购,店老板肯定不赚钱。于是为了做成这笔生意,店老板犹豫再三竟然同意了,原来他装进小王车里的是一组维护电池。

 

从商业道德上看,店老板是不道德的,采用偷梁换柱的手段欺诈顾客;可是从生意的角度看,小王还价太狠了,没有利润的生意谁会做?这就是我们经销商平时经营过程中经常遇到的困惑。面对顾客讨价还价到无钱可赚,这样的生意是直接放弃还是偷梁换柱?

 

电动车观察员的观点是:即使做不成生意也不能利用欺骗的手段偷梁换柱。上文中,换电池的小王以后一旦发现店老板用维护电池当新电池卖给他,肯定回去店里大吵大闹,即使最后死无对证,小王以后也不会再去消费,同时还会把这个坏口碑告诉别人,因为负面口碑比正面口碑穿得更快。

 

最后,针对这件事情,电动车观察员也想劝劝那些拼命讨价还价的消费者,没有利润就没有服务,一分价钱一分货,你千万不要指望用奥拓的钱去买奥迪!当你拼命砍价的时候,你已经把好服务和好品质也顺便砍掉了!



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